近日，一名外籍客商与一企业代表在澄海法院法官的见证下握手言和，共同签署了调解书。至此，澄海法院首宗涉外商事纠纷圆满化解。

据了解，T为新加坡籍人，长期向F公司采购玩具产品， F公司则向Q公司采购配件用于装备T订购的产品。截至2019年9月，F公司结欠Q公司货款269万元。后三方协商并共同签署了一份《付款合同》，该合同约定由T代F公司偿还Q公司的货款。在T陆续偿还160万元后，双方又就债权债务进行了确认并签署了《债权确认书》，T承诺在今年4月底前偿还全部货款，否则将承担一定的赔偿费用。但约定时间到了，T仍未依约付款。久等货款无果的Q公司诉至澄海法院。

案件立案后面临联系和送达两大难题。外籍客商T在国内没有固定住所，其新加坡身份证件上也没有住所地可找，原先在国内所设的办事处现已清算关闭，送达面临无处可送的难题。另外，T长期以来均以委托他人支付的方式支付货款，在国内没有任何可供财产保全的财产，财产无处可查。原告代理律师先后申请了两份律师调查令，到出入境管理单位调取T的出入境记录，并向澄海法院申请限制T出境。一系列操作并无法联系到被告。

经多方协查，法官终于取得T的微信账号信息，于是便尝试用工作微信联系。经过充分的释法说理和诉讼风险评析，T终于敞开心扉，表示公司经营面临困境，资金一时周转不过来，并非故意拖欠货款。

为避免双方矛盾进一步激化，探清案件原委，澄海法院主办法官通过“背对背调解”疏通双方的矛盾症结：向原告Q公司阐明被告方的难处和顾虑，又仔细地为被告T释明我国相关的法律规定和诉讼指引，分析利弊。在数十次的微信沟通、电话劝导后，T与Q公司终于如约来到了澄海法院的调解室，并在法官的主持下，与Q公司达成了调解意见：原告Q公司同意减免部分利息，被告T付还拖欠货款与剩余利息和律师费。该宗涉外商事纠纷画上了圆满的句号。

在澄海法院，涉侨、涉港澳台的案件参照涉外程序进行审理，法官主动作为，细心挖掘每一宗涉外案件的突破口，巧用调解之力积极促成当事人以和解方式解决纠纷，力争以最快效率最低成本化解纠纷。澄海法院近期调解了一宗原告为香港居民的民间借贷纠纷案件，多年好友因借款反目而对簿公堂。法官以两人的旧日交情为缓和点，根据借条、聊天记录和相关转账记录，细心梳理所欠和已还数目，并通过大量的说理劝导积极促成双方调解。好友间多年的心病也随着调解的展开慢慢化解。最终，两人握手言和，原告也如愿拿到了拖欠多年的借款。

为配合涉外商事审判管辖改革的实施，澄海法院成立涉外民商事审判专业合议庭，选任侨眷人民陪审员，利用涉侨纠纷调解室平台，着力提升涉外民商事案件审判质效。同时注重延伸司法职能，强化能动司法意识，积极回应辖区内涉外市场主体的多元司法需求，通过举办专题普法活动、通报典型案例、发出司法建议书等途径，引导和规范市场投资经营行为，服务保障法治化营商环境。